Informacije o dostavi

Besplatna dostava: 59 EUR. Standardna dostava: 15 EUR.

Ova stranica objašnjava kako se izračunavaju i upravljaju pošiljke. Konačne metode, iznosi i rokovi prikazuju se prije potvrde svake narudžbe.

Područje isporuke

Priprema i procijenjeni rok

Ukupni rok obuhvaća pripremu i prijevoz. Procjene se obično izražavaju u radnim danima i mogu varirati ovisno o praznicima, raspoloživosti, odredištu ili logističkim poteškoćama. Procjena nije zajamčeni datum isporuke, osim ako se to izričito navede.

Metode i troškovi

Adresa i izmjene

Prije potvrde provjerite ime, ulicu, kućni broj, poštanski broj, grad, državu, e-adresu i broj telefona. Ako primijetite pogrešku, obratite nam se što prije. Nakon što je narudžba pripremljena ili predana prijevozniku, izmjena ili preusmjeravanje isporuke možda neće biti moguće.

Praćenje

Kada usluga uključuje praćenje, dostavit ćemo referentni broj ili poveznicu. Može postojati kašnjenje između potvrde otpreme i prvog vidljivog događaja. Neke metode ne nude detaljna ažuriranja u svim fazama.

Djelomične isporuke i poteškoće

Narudžba se može podijeliti kada se artikli pripremaju na različitim lokacijama. Ako proizvodi nedostaju, paket je oštećen ili se podaci o praćenju ne mijenjaju tijekom neuobičajeno dugog razdoblja, obratite se na [email protected] i navedite broj narudžbe te prema potrebi priložite fotografije.

Carina i posebna područja

Povrati

Povrat se ne smije slati automatski na adresu navedenu na paketu. Adresu, rokove i primjenjivi postupak provjerite u odjeljku „Odustanak i povrati“.